Pese a que todos intentamos que nuestros clientes queden satisfechos con el trabajo y/o servicio que realizamos, en alguna ocasión podemos encontrarnos ante un cliente enfadado que solicite una Hoja de Reclamaciones para poner dejar constancia de su queja. Sí este hecho se da en nuestro negocio, debemos saber cómo actuar y atender con la […]

Cada día es más común que nuestro negocio, nuestra empresa o nosotros mismos nos veamos inmersos en una inspección tributaria, y es en esos momentos en los que la incertidumbre aflora cuando resulta esencial saber cómo debemos actuar. Uno de los aspectos que más dudas plantea es que hacer en caso de que los Inspectores […]